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よくある質問

契約コースを変更できますか?

サービス関連(インターネットサービス)

可能です。

こちらから契約内容変更申込み用紙をご請求ください。

当社より変更申込書をご郵送しますので、ご希望のコースをご記入の上、ご返送ください。

変更手数料1,000円(税抜)がかかります。

書面でもご案内いたしますが、当社にてお申込書を確認後、およそ1週間~2週間で新しいコースに変更となります。(新しい通知書がお客様のもとに到着した時点で新しいコースでご利用いただけます。)

なお、月額利用料は日割り計算を行なっておりませんので予めご了承ください。

ハイパー120へ変更の場合

ハイパー120への変更には対応モデムへ交換が必要な場合がございます。その場合の費用はかかりませんがコース変更までお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

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