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よくある質問

MNP転出はできますか?

サービス関連(ケーブルスマホサービス)

可能です。

MNP転出に必要なMNP予約番号の発行は、お電話にて承っております。発行まで4営業日程度かかりますのでご了承ください(即日発行はできません)。

MNP転出時は、1電話番号あたり3,000円(税抜)のMNP転出手数料がかかります。MNP転出が完了次第、当社は自動的に解約となります。


なお、ご契約から12ヶ月以内にMNP転出された場合は契約解除料9,500円(税抜)、13ヶ月目以降から24ヶ月目までにMNP転出された場合は契約解除料3,000円(税抜)が発生します。

端末代金を分割でお支払いされている場合、残金は一括払いでのご請求となります。

また、MNP転出月の当社ケーブルスマホ月額基本料金は満額発生いたします。

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