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お知らせ

更新日時:2017年10月17日

障害情報
復旧済10月17日 光インターネット障害発生
発生日時 2017年10月17日 13時50分頃
復旧日時 2017年10月17日 15時30分頃
詳細

一部地域の光インターネットサービスが利用できない障害が発生しておりましたが、現在は通常通り利用できる状況に戻っております。

詳細な原因については、現在調査中です。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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