ホーム » お知らせ » 【10/25~26】富山市太田エリア光インターネット、光電話サービス一時停止のお知らせ

お知らせ

更新日時:2016年10月26日

障害情報
復旧済【10/25~26】富山市太田エリア光インターネット、光電話サービス一時停止のお知らせ
発生日時 10/25 20:00ごろ
復旧日時 10/26 4:30ごろ
対象地域 太田北区、太田、山室向陽台、山室、本郷町、本郷新
詳細

10月25日夜から、26日早朝にかけて、上記地域の一部のお客様世帯にて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

・ インターネットへ接続ができない

・ ケーブルプラス電話が利用できない

現在もサービスが利用できない状態が継続している場合、光通信用モデム(D-ONU)、光デンワ用端末(HGW)、接続機器(パソコン、ルーター)の再起動をお試し下さいますよう、お願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

対象サービス
インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

月別アーカイブ


ご加入をお考えのお客様へ お問い合わせ 料金シミュレーション セット加入料金 ご加入中のお客様へ 料金表示WEBサービス
WEBメールサービス
  • けーぶるーむ
  • 管理者様向けサービス
  • 集合住宅一覧
  • 代理店一覧

▲ページ最上部へ