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トラブルシューティング

テレビが急に映らなくなった

テレビ

テレビが映らない場合は下記の方法をお試しください。

STB(ケーブルテレビチューナー)のリセット

まずは、STBのリセットボタンを押してリセットをしてみてください。

リセットボタンは機種によって場所が異なりますので、お使いの機種をご確認のうえ、リセットをお試しください。

STBリセット方法

STBのリセットボタンを押した後は

・5分ほど待ってください

・STBの電源ボタン(リモコン、本体どちらでも構いません)を押して、電源が入るまでさらに5分ほどお待ちください。

 

それでも映らない場合は

入力切替をお試しください。

ケーブルテレビのリモコンではなく、お客様のテレビ本体のリモコンで【入力切替】または【ビデオ】ボタンを映像が映るまで押してください。