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現在、Windows11 の「新しい Outlook」でメールの送受信ができない事象が発生しています。
■発生時期
2024年11月13日（水）Windows Update配信後からお問い合わせを多くいただいています。
■対象ソフトウェア
Windows 11 パソコンの「新しい Outlook」 ※ 別名「Outlook（New）」
■症状
・メールの送受信ができない
・Outlookのメールサーバー設定を修正できない
・Outlookのメールサーバー設定を修正してもエラーになる
上記の事象が発生すると、Outlook（New）ではメールを正常にご利用いただけなくなります。
当社のメールに限らず、他社プロバイダメールでも同様の症例が発生しており、現在も問題が解消されていません。
■対処方法
こちらをご参照ください。
■お問合せ
上記をお試しいただいても改善しない場合は技術サポート窓口までお問い合せください。
〇フリーダイヤル：0120-381-092
［電話受付時間]左記時間以外、土曜・日曜・祝日・年末年始は時間受付に転送]
