メンテナンス情報

この度、当社センター設備のメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

上記日時で当社ホームページ上の「ＣＴＴＮｅｔ回線速度測定サイト」がご利用いただけません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆ メンテナンス作業 完了時間に関するご報告

作業は午前6時に完了し、現在は通常通りメールサービスをご利用いただけます。

作業の完了が30分遅れ、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

また、メンテナンス作業にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

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ミタスト光メールシステムのメンテナンス作業を実施させていただきます。

誠に勝手ながら、上記の日時におきましてサービスが停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

※メール以外のインターネットサービスはご利用いただけます。

【対象となるお客様】

・当社ミタスト光メールサービスをご利用中のお客様

※GmailやYahooメール等他社メールサービスの送受信に影響はございません。

【メンテナンス中の影響】

・メールの受信が遅延します（メンテナンス完了後に受信します）

・メールの送信ができません

・Webメールサービスが利用できません

当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきましてサービスを一時停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

この度当社は、「4Kプラス」で提供するケーブルテレビチューナー「Technicolor BD-V5700R」（以下、4K STB）の、ソフトウェアバージョンアップを実施いたします。

提供開始日 ： 2019年10月29日(火)

提供するソフトウェアバージョン ： 1.55

◆バージョンアップの内容（バージョン1.49からの変更点）

・4KSTBの安定性向上

◆ 4K放送対応STB ソフトウェアバージョンアップ作業手順

以下のマニュアルをご確認ください。

https://ctt.ne.jp/news/images/v5700r__v155.pdf

◆ 4K放送対応STB ソフトウェアバージョン確認方法

以下のマニュアルをご確認ください。

https://ctt.ne.jp/news/images/v5700r_ver155.pdf

今後もお客様サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きご愛用いただけますようお願い申し上げます。

当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきましてサービスを一時停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【対象となるお客様】

・当社メールサービスをご利用中のお客様

・当社ホームページサービスをご利用中のお客様

　※ 他社メールサービスの送受信に影響はございません　　

　※ 他社ホームページサービスの閲覧、更新に影響はございません

【メンテナンス中の影響】

・メールの受信が遅延します

　※メンテナンス完了後に受信します。

・メールの送信が出来ません

　※メンテナンス中に送信失敗したEメールにつきましては、メンテナンス完了後に再操作を

　　 行うことで送信することが出来ます。

・（ミタスト光メール）Webメールサービスが利用出来ません

・メールパスワード変更画面、転送サービス設定画面、迷惑メール対策サービス設定画面が

　利用出来ません

・ユーザーホームページの閲覧、更新が出来ません

上記の地域、時間帯にて、当社設備の緊急メンテナンスを実施致します。

メンテナンス中は、同軸テレビ／インターネット／ケーブルプラス電話(固定電話)サービスが断続的に停止致します。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

※ミタスト光インターネット/テレビ/固定電話サービスには影響はございません

上記の時間帯にて、122chへのラジオ選局機能追加のため、メンテナンスを実施いたします。

テレビサービスご利用中のお客様におかれましては、メンテナンス中に122chの映像が一時的に乱れる場合がございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度当社は、「4Kプラス」で提供するケーブルテレビチューナー「Technicolor BD-V5700R」（以下、4K STB）の、ソフトウェアバージョンアップを実施いたします。

提供開始日 ： 2019年8月28日(水)

提供するソフトウェアバージョン ： 1.49

◆バージョンアップの内容（バージョン1.42からの変更点）

・4KSTBの安定性向上

◆ バージョンアップの実施方法

以下のマニュアルをご確認ください。

https://ctt.ne.jp/news/images/v5700r___v149.pdf

◆ 現在のバージョンの確認方法

以下のマニュアルをご確認ください。

https://ctt.ne.jp/news/images/v5700r_vercheck_149.pdf

今後もお客様サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きご愛用いただけますようお願い申し上げます。

この度、当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施いたします。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、BS放送・CS放送を一時停止させていただきます。

大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

上記の時間帯にて、ミタストAir設備のメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記のメンテナンス時間中、15分程度のサービス一時停止が複数回発生します。

大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。