お知らせ

メンテナンス情報

更新日時:2022年4月 6日

メンテナンス情報
【4/19】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年4月19日(火) 午後6時~午後10時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります

更新日時:2022年4月 6日

メンテナンス情報
【4/19】ケーブルプラス電話メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 2022年4月19日(火) 午前2時 ~ 午前3時30分
対象地域 ケーブルプラス電話ご利用者様
詳細

当社設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして最大30分程度電話の発着信ができません。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
光デンワ

更新日時:2022年3月31日

メンテナンス情報
【4/7】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年4月7日(木) 午後6時~午後10時30分
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります

対象サービス

更新日時:2022年3月14日

メンテナンス情報
【3/23、4/19】ミタストAirサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2022年3月23日(水) 午前1:00~午前4:00
2022年4月19日(火) 午前1:00~午前4:00
対象地域 ミタストAir 全提供地域
詳細

上記時間において、ミタストAir設備のメンテナンス作業を実施させていただきます。

これに伴いまして、1分程度のサービス停止が最大4回発生いたします。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2022年2月28日

メンテナンス情報
【3/1】メンテナンス作業に伴うCS放送一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2022年3月1日(火) 午前1:30 ~ 午前2:00
対象地域 デジタルバラエティコース契約者
※デジタルバラエティコース以外のコースに影響はございません。
詳細

この度、CS放送の配信元においてメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、以下のCS放送で映像や音声の瞬断が発生する可能性があります。


 [310ch] J SPORTS 3
 [311ch] スカイA
 [312ch] GAORA SPORTS
 [318ch] 日テレジータス
 [320ch] ムービープラス
 [322ch] 映画・チャンネルNECO
 [323ch] V☆パラダイス
 [324ch] WOWOWプラス
 [330ch] ファミリー劇場
 [331ch] スーパー!ドラマTV #海外ドラマ☆エンタメ
 [334ch] 時代劇専門チャンネル
 [335ch] 女性チャンネル♪LaLa TV
 [337ch] AXNミステリー
 [341ch] アニマックス
 [342ch] キッズステーション
 [346ch] ホームドラマチャンネル 韓流・時代劇・国内ドラマ
 [350ch] CNNj
 [351ch] 日経CNBC
 [352ch] 日テレNEWS24
 [356ch] ディスカバリーチャンネル
 [358ch] テレ朝チャンネル2
 [359ch] ナショナルジオグラフィック
 [360ch] ミュージック・エア
 [361ch] MUSIC ON! TV(エムオン!)
 [362ch] 音楽・ライブ! スペースシャワーTV
 [364ch] 歌謡ポップスチャンネル
 [370ch] 囲碁・将棋チャンネル
 [377ch] 旅チャンネル
 [379ch] エンタメ~テレ
 [380ch] MONDOTV

※地上波、BS放送はご視聴いただけます。
※インターネットサービス、電話サービスに影響はございません。


大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2022年2月16日

ケーブルスマホ メンテナンス情報
【2/24】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年2月24日(木) 午後6時~午後10時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります

対象サービス

更新日時:2022年2月 7日

ケーブルスマホ メンテナンス情報
【2/15、2/16】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年2月15日(火) 午前0時~午前6時
2022年2月16日(水) 午前0時~午前6時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間内で5分程度データ通信が不安定になる時間帯があります

<補足内容>

●影響を受けた場合は、機内モードのオフ・オン切り替えや端末の再起動などをお試しください

対象サービス

更新日時:2021年12月28日

メンテナンス情報
【1/14】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年1月14日(金) 午前0時~午前6時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

音声通話機能

-メンテナンス期間中に5秒程度、音声通話の発着信ができない状況が2回発生いたします



<補足内容>

●上記事象発生時は数秒お待ちいただいてから発信してください

●通話中の場合は影響ございません

●データ通信のご利用には影響ございません

対象サービス

更新日時:2021年12月24日

メンテナンス情報 重要なお知らせ
【1/7、1/12、1/14、1/19、1/21、2/2、2/9】ケーブルプラス電話メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 2022年1月7日(金) 午前1時 ~ 午前6時
2022年1月12日(水) 午前2時 ~ 午前7時
2022年1月14日(金) 午前1時 ~ 午前6時
2022年1月19日(水) 午前2時 ~ 午前7時
2022年1月21日(金) 午前1時 ~ 午前6時
2022年2月2日(水) 午前2時 ~ 午前7時
2022年2月9日(水) 午前2時 ~ 午前7時
対象地域 ケーブルプラス電話ご利用者様
詳細

電話サービス設備保守のため、上記の日時におきましてKDDIによるメンテナンス作業が実施されます。

詳細につきましては、以下をご確認ください。


【提供元KDDI】 メンテナンス情報 - ケーブルプラス電話 -


大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
光デンワ

更新日時:2021年12月 2日

メンテナンス情報 光デンワ
ケーブルプラス電話 緊急メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 2021年12月2日(木) 12:50~13:00
対象地域 固定電話 ご契約者様
詳細

当社設備の緊急メンテナンス作業により、上記の時間帯におきまして固定電話サービスが最大10分程度停止いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
光デンワ
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

月別アーカイブ