お知らせ

メンテナンス情報

更新日時:2022年7月27日

メンテナンス情報
【8/4、8/8、8/9】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年8月4日(木) 午後6時~午後9時
2022年8月8日(月) 午後6時~午後9時
2022年8月9日(火) 午後6時~午後9時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間内で一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります

-音声通話には影響ございません

更新日時:2022年7月20日

メンテナンス情報 光テレビ
4K STB「Technicolor BD-V5700R」ソフトウェアバージョンアップのお知らせ
詳細

「4Kプラス」のケーブルテレビチューナー「Technicolor BD-V5700R」(以下、4K放送対応STB)の、ソフトウェアバージョンアップを実施いたします。

  

提供開始日 : 2022年7月20日(水)

提供するソフトウェアバージョン : 2.04

   

◆バージョンアップの内容(バージョン1.95からの変更点)

・BS4K放送の視聴と録画の同時処理に関連して4K放送対応STBの動作が不安定になる不具合等を改善

  

◆ 4K放送対応STB ソフトウェアバージョン確認方法

以下のマニュアルをご確認ください。

4K放送対応STB_ソフトウェアバージョン確認方法 マニュアル(PDF)

◆ 4K放送対応STB ソフトウェアバージョンアップ作業手順

以下のマニュアルをご確認ください。

4K放送対応STB_ソフトウェアバージョンアップ作業手順_20220720_Ver2.04 マニュアル(PDF)

  

今後もお客様サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きご愛用いただけますようお願い申し上げます。

更新日時:2022年5月26日

メンテナンス情報
【6/7】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年6月7日(火) 午後6時~午後10時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります

-音声通話には影響ございません

更新日時:2022年5月26日

メンテナンス情報
【6/8】TOYAMA Free Wi-Fi メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2022年6月8日(水) 午前0:00~午前3:30
対象地域 TOYAMA Free Wi-Fi 全提供箇所
詳細

上記日時におきまして、TOYAMA Free Wi-Fi のメンテナンス作業を実施いたします。

これに伴いまして、断続的にサービス停止が発生いたします。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

更新日時:2022年4月 6日

メンテナンス情報
【4/19】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年4月19日(火) 午後6時~午後10時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります

更新日時:2022年4月 6日

メンテナンス情報
【4/19】ケーブルプラス電話メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 2022年4月19日(火) 午前2時 ~ 午前3時30分
対象地域 ケーブルプラス電話ご利用者様
詳細

当社設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして最大30分程度電話の発着信ができません。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
光デンワ

更新日時:2022年3月31日

メンテナンス情報
【4/7】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年4月7日(木) 午後6時~午後10時30分
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります

対象サービス

更新日時:2022年3月14日

メンテナンス情報
【3/23、4/19】ミタストAirサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2022年3月23日(水) 午前1:00~午前4:00
2022年4月19日(火) 午前1:00~午前4:00
対象地域 ミタストAir 全提供地域
詳細

上記時間において、ミタストAir設備のメンテナンス作業を実施させていただきます。

これに伴いまして、1分程度のサービス停止が最大4回発生いたします。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2022年2月28日

メンテナンス情報
【3/1】メンテナンス作業に伴うCS放送一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2022年3月1日(火) 午前1:30 ~ 午前2:00
対象地域 デジタルバラエティコース契約者
※デジタルバラエティコース以外のコースに影響はございません。
詳細

この度、CS放送の配信元においてメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、以下のCS放送で映像や音声の瞬断が発生する可能性があります。


 [310ch] J SPORTS 3
 [311ch] スカイA
 [312ch] GAORA SPORTS
 [318ch] 日テレジータス
 [320ch] ムービープラス
 [322ch] 映画・チャンネルNECO
 [323ch] V☆パラダイス
 [324ch] WOWOWプラス
 [330ch] ファミリー劇場
 [331ch] スーパー!ドラマTV #海外ドラマ☆エンタメ
 [334ch] 時代劇専門チャンネル
 [335ch] 女性チャンネル♪LaLa TV
 [337ch] AXNミステリー
 [341ch] アニマックス
 [342ch] キッズステーション
 [346ch] ホームドラマチャンネル 韓流・時代劇・国内ドラマ
 [350ch] CNNj
 [351ch] 日経CNBC
 [352ch] 日テレNEWS24
 [356ch] ディスカバリーチャンネル
 [358ch] テレ朝チャンネル2
 [359ch] ナショナルジオグラフィック
 [360ch] ミュージック・エア
 [361ch] MUSIC ON! TV(エムオン!)
 [362ch] 音楽・ライブ! スペースシャワーTV
 [364ch] 歌謡ポップスチャンネル
 [370ch] 囲碁・将棋チャンネル
 [377ch] 旅チャンネル
 [379ch] エンタメ~テレ
 [380ch] MONDOTV

※地上波、BS放送はご視聴いただけます。
※インターネットサービス、電話サービスに影響はございません。


大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2022年2月16日

ケーブルスマホ メンテナンス情報
【2/24】ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2022年2月24日(木) 午後6時~午後10時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

データ通信機能

-メンテナンス期間中に、一時的にデータ通信が不安定になる時間帯があります

対象サービス

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