お知らせ

メンテナンス情報

更新日時:2020年3月17日

メンテナンス情報
完了 「CTTNet回線速度測定サイト」更新作業のお知らせ
メンテナンス日時 2020年3月25日(水) 21時~21時30分
※上記の時間で5分程度停止いたします。
詳細

この度、当社センター設備の更新作業を実施させていただくこととなりました。

上記日時で当社ホームページの「CTTNet回線速度測定サイト」がご利用いただけません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

更新日時:2020年3月10日

メンテナンス情報
完了 【3/18】ミタストAirサービス一時停止のお知らせ 
メンテナンス日時 2020年3月18日(水) 午前3:30~5:00 の間
対象地域 富山市の一部
詳細

上記の時間帯にて、ミタストAir設備のメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記のメンテナンス時間中、10分程度のサービス停止が発生します。

大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

更新日時:2020年2月25日

メンテナンス情報
完了 【3/5】メンテナンス作業に伴うCS放送一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2020年3月5日(木) 午前1:00 ~ 午前7:00
●CS放送全専門チャンネル(300番台および400番台)

※いずれも地上波、BS放送はご視聴いただけます。
※インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスに影響はございません。
対象地域 全域
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、CS放送のみ一時停止させていただきます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

更新日時:2020年2月14日

メンテナンス情報
WEBシステム メンテナンス作業実施のお知らせ
メンテナンス日時 2020年2月20日(木)  AM 2:00 ~ AM 5:00
詳細

上記の時間帯にて、当社WEBシステムのメンテナンス実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記のメンテナンス時間中、当社WEBメールサービス・お客様のホームページの更新や閲覧が出来なくなります。

大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



【対象となるお客様】

・WEBメールサービスをご利用のお客様

・ホームページを公開しているお客様



【メンテナンス実施中の影響】

・WEBメールサービスがご利用出来なくなります。

・ホームページの更新や閲覧が出来なくなります。

更新日時:2020年1月30日

メンテナンス情報
完了 【1/31】ミタストAirサービス一時停止のお知らせ 
メンテナンス日時 2020年1月31日(金) 午前3:30~5:00 の間
対象地域 ミタストAirご利用者様
詳細

上記の時間帯にて、ミタストAir設備の緊急メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記のメンテナンス時間中、30分以内のサービス停止が1度発生します。

大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

更新日時:2019年12月 9日

メンテナンス情報
完了 「CTTNet回線速度測定サイト」メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 2019年12月11日(水) 21時~22時
※上記の時間で15分程度停止いたします。
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

上記日時で当社ホームページ上の「CTTNet回線速度測定サイト」がご利用いただけません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

更新日時:2019年11月29日

メンテナンス情報
完了 【12/4】光メールシステムメンテナンス作業実施のお知らせ
メンテナンス日時 2019年12月4日(水) AM 1:30 ~ AM 5:30 
復旧日時 2019年12月4日(水) AM 6:00 
詳細

◆ メンテナンス作業 完了時間に関するご報告

作業は午前6時に完了し、現在は通常通りメールサービスをご利用いただけます。

作業の完了が30分遅れ、ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

また、メンテナンス作業にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。

  

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ミタスト光メールシステムのメンテナンス作業を実施させていただきます。

誠に勝手ながら、上記の日時におきましてサービスが停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

※メール以外のインターネットサービスはご利用いただけます。



【対象となるお客様】

・当社ミタスト光メールサービスをご利用中のお客様

※GmailやYahooメール等他社メールサービスの送受信に影響はございません。



【メンテナンス中の影響】

・メールの受信が遅延します(メンテナンス完了後に受信します)

・メールの送信ができません

・Webメールサービスが利用できません

対象サービス
光ネット

更新日時:2019年11月20日

メンテナンス情報
【11/27】TOYAMA Free Wi-Fiサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2019年11月27日(水) AM 0:00 ~ AM 5:00
対象地域 TOYAMA Free Wi-Fi 全提供場所
詳細

当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきましてサービスを一時停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2019年10月28日

メンテナンス情報
4K STB「Technicolor BD-V5700R」ソフトウェアバージョンアップのお知らせ
詳細

この度当社は、「4Kプラス」で提供するケーブルテレビチューナー「Technicolor BD-V5700R」(以下、4K STB)の、ソフトウェアバージョンアップを実施いたします。

  

提供開始日 : 2019年10月29日(火)

提供するソフトウェアバージョン : 1.55

   

◆バージョンアップの内容(バージョン1.49からの変更点)

・4KSTBの安定性向上

  

◆ 4K放送対応STB ソフトウェアバージョンアップ作業手順

以下のマニュアルをご確認ください。

https://ctt.ne.jp/news/images/v5700r__v155.pdf

  

◆ 4K放送対応STB ソフトウェアバージョン確認方法

以下のマニュアルをご確認ください。

https://ctt.ne.jp/news/images/v5700r_ver155.pdf

  

今後もお客様サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きご愛用いただけますようお願い申し上げます。

対象サービス
光テレビ

更新日時:2019年10月17日

メンテナンス情報
完了 【10/24】Eメールならびにユーザーサポートページ一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2019年10月24日(木) AM 4:00 ~ AM 5:00 ※この間の15分程度
詳細

当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきましてサービスを一時停止いたします。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



【対象となるお客様】

・当社メールサービスをご利用中のお客様

・当社ホームページサービスをご利用中のお客様

 ※ 他社メールサービスの送受信に影響はございません  

 ※ 他社ホームページサービスの閲覧、更新に影響はございません



【メンテナンス中の影響】

・メールの受信が遅延します

 ※メンテナンス完了後に受信します。

・メールの送信が出来ません

 ※メンテナンス中に送信失敗したEメールにつきましては、メンテナンス完了後に再操作を

   行うことで送信することが出来ます。

・(ミタスト光メール)Webメールサービスが利用出来ません

・メールパスワード変更画面、転送サービス設定画面、迷惑メール対策サービス設定画面が

 利用出来ません

・ユーザーホームページの閲覧、更新が出来ません

対象サービス

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