お知らせ

メンテナンス情報

更新日時:2021年10月22日

メンテナンス情報
【10/28】光メールシステム メンテナンス作業実施のお知らせ
メンテナンス日時 2021年10月28日(木) 午前6:10~7:00
対象地域 当社ミタスト光メールサービスをご利用中のお客様
詳細

この度、当社ミタスト光メールサービスのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンスに伴い、上記日時におきまして、以下の影響がございます。

・メールの受信が遅延します(メンテナンス完了後に受信します)

・メールの送信ができません

・Webメールへのログイン、利用ができません

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象サービス
光ネット

更新日時:2021年10月20日

メンテナンス情報
【10/27】ミタストAirサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2021年10月27日(水) 午前1:00~午前4:00
対象地域 ミタストAir 全提供地域
詳細

上記時間において、ミタストAir設備のメンテナンス作業を実施させていただきます。

これに伴いまして、1分以内のサービス停止が数回発生いたします。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2021年10月19日

メンテナンス情報
ケーブルスマホ メンテナンス作業のお知らせ
メンテナンス日時 2021年10月26日(火) 午前3時~午前7時
対象地域 ケーブルスマホご利用者様
詳細

この度、上記の日時にてケーブルスマホ回線事業者側設備のメンテナンス作業が実施されます。

作業中は、ケーブルスマホの一部機能がご利用いただけない可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。



<ご利用いただけない可能性のある機能>

メンテナンス期間中に音声通話をご使用時、以下の事象が数分間発生する場合がございます。

-通話中に回線が切断される

-発信ができない



●ケーブルスマホ通信に影響はございません。

●緊急通報の発信に影響はございません。

対象サービス

更新日時:2021年9月29日

メンテナンス情報
【10月6、7日】当社設備メンテナンスに伴う光ネット/光デンワサービス 一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 10月6日(水)、7日(木)  AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
 
お住まいの地域によって、メンテナンス日時が異なります。詳細は下記「対象地域」をご確認ください。
対象地域 ・10月6日(水) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
富山市旭町,花園町1丁目,清水中町,清水町,清水町3丁目,清水町4丁目,清水町5丁目,清水町6丁目,清水町9丁目,西公文名町,西大泉,西中野町,西中野町1丁目,西中野町2丁目,大泉中町,大泉町,大泉町2丁目,大泉東町1丁目,辰巳町,辰巳町1丁目,辰巳町2丁目,雄山町地内

・10月7日(木) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
富山市稲荷元町2丁目,稲荷町,稲荷町1丁目,稲荷町2丁目,於保多町,音羽町,音羽町1丁目,館出町,館出町1丁目,元町1丁目,古鍛冶町,向川原町,清水町,清水町1丁目,清水町2丁目,清水町3丁目,泉町,泉町1丁目,泉町2丁目,東町1丁目,東田地方2丁目,弥生町,弥生町2丁目,柳町3丁目地内
詳細

メンテナンス中は、光ネット/光デンワ(固定電話)サービスがご利用いただけません。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。

 

< 注意 >

本メンテナンス後にインターネットやケーブルプラス電話が利用できない場合は、一度D-ONU(光通信機器)の再起動(電源コードを本体から抜いて挿し直す)をお試しください。 ご利用の可否については、再起動してから10分後にご確認ください。

対象サービス
光ネット 光デンワ
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2021年9月15日

メンテナンス情報
【9月16、17日】当社設備メンテナンスに伴う光ネット/光デンワサービス 一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 9月16日(木)、17日(金)  AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
 
お住まいの地域によって、メンテナンス日時が異なります。詳細は下記「対象地域」をご確認ください。
対象地域 ・9月16日(木) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
富山市永楽町,奥田寿町,今木町,曙町,小島町,城北町,新川原町,東町,東町1丁目,東田地方町,東田地方町1丁目,東田地方町2丁目,日之出町,八人町,北新町1丁目,北新町2丁目,本町,柳町,柳町3丁目,柳町4丁目地内

・9月17日(金) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
富山市山室,秋吉,清住町,中川原,中川原新町,堀,堀川本郷,本郷町,本郷町2区,本郷町3区,本郷町4区地内
詳細

メンテナンス中は、光ネット/光デンワ(固定電話)サービスがご利用いただけません。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。

 

< 注意 >

本メンテナンス後にインターネットやケーブルプラス電話が利用できない場合は、一度D-ONU(光通信機器)の再起動(電源コードを本体から抜いて挿し直す)をお試しください。 ご利用の可否については、再起動してから10分後にご確認ください。

対象サービス
光ネット 光デンワ
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2021年5月27日

メンテナンス情報 光テレビ
当社設備の緊急メンテナンスに伴う一部チャンネル放送停止のお知らせ
メンテナンス日時 2021年5月28日(金) 午前4:00~午前5:00(内30分程度)
詳細

上記日時におきまして、当社設備の緊急メンテナンスを実施いたします。

これに伴いまして、以下チャンネルが放送停止いたします。



●J SPORTS 3(410ch)

 この時間帯に放送される番組はありません


●ゴルフネットワーク(417ch)

※該当時間に以下番組の放送がございます。

 番組名 :2021キッチンエイド全米プロシニアゴルフ選手権 1日目

 放送時間:午前2:00~午前5:00

 以下の日時に再放送がございますので、そちらをご覧いただきますようお願いいたします。

 【再放送】

 放送日 :5月28日(金)

 放送時間:午後7:00~午後10:00



大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2021年5月26日

メンテナンス情報
完了 【6/8】TOYAMA Free Wi-Fi メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2021年6月8日(火) 午前0:00~午前3:30
対象地域 TOYAMA Free Wi-Fi 全提供箇所
詳細

上記日時におきまして、TOYAMA Free Wi-Fi のメンテナンス作業を実施いたします。

これに伴いまして、断続的にサービス停止が発生いたします。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2021年5月21日

メンテナンス情報
完了 【5/26】光メールシステム メンテナンス作業実施のお知らせ
メンテナンス日時 2021年5月26日(水) 午前2:00~4:00
詳細

この度、当社ミタスト光メールサービスのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンスに伴い、上記日時におきまして、最大2分程度のメールサービス停止が2回発生します。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

対象サービス
光ネット

更新日時:2021年3月23日

メンテナンス情報
完了 【3/23】光インターネット/光デンワサービス 緊急メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 3月23日 18:40~18:55
復旧日時 3月23日 18:55
対象地域 上千俵町、月岡町、月岡町4丁目、月見町4丁目、月見町5丁目、月見町6丁目、月見町7丁目
詳細

上記の時間帯、地域にて、光インターネット/光デンワサービスの緊急メンテナンスを実施いたしました。

メンテナンス中は、一時的にサービスがご利用いただけませんでしたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力くださいますよう、宜しくお願い致します。

対象サービス
光ネット 光デンワ
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2021年3月 3日

メンテナンス情報
【3月16、17日】当社設備メンテナンスに伴う光ネット/光デンワサービス 一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 3月16日(火)、17日(火)  AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
 
お住まいの地域によって、メンテナンス日時が異なります。詳細は下記「対象地域」をご確認ください。
対象地域 ・3月16日(火) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
富山市旭町,安住町,安田町,安野屋町,丸の内,七軒町,舟橋南町,諏訪川原,清水元町,西公文名町,大泉中町,大泉東町,内幸町,宝町,雄山町
 
・3月17日(水) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分
富山市五番町,室町通り,西中野本町,大泉町,辰巳町,中野新町,東中野町,南新町,南田町,梅沢町
詳細

メンテナンス中は、光ネット/光デンワ(固定電話)サービスがご利用いただけません。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。

 

< 注意 >

本メンテナンス後にインターネットやケーブルプラス電話が利用できない場合には、一度D-ONU(光通信機器)の再起動(電源コードを本体から抜いて挿し直す)をお試しください。 ご利用の可否については、再起動してから10分後にご確認ください。

対象サービス
光ネット 光デンワ
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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