障害情報

上記日時に、以下チャンネルにおいて映像・音声が停止を繰り返す障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

●GAORA SPORTS（412ch）

●スーパー！ドラマTV #海外ドラマ☆エンタメ（431ch）

●フジテレビNEXT ライブ・プレミアム（498ch）

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

上記のエリアにて、インターネットサービスがご利用いただけない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

現在、上記のエリアにて、インターネット/電話サービスがご利用いただけない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

現在、上記のエリアにて、テレビサービスがご利用いただけない障害が発生しております。 復旧まで今しばらくお待ちください。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

上記のエリアにて、当社設備の不具合により、インターネット、ケーブルプラス電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

当社設備の不具合より、インターネット、固定電話サービスがご利用いただけない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

当社ケーブルスマホdocomo回線におきまして以下の現象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【発生している現象】

3Gでの接続が切断し、再接続後も通信が不安定になる場合がある

※LTE通信(4G)に影響はございません。

上記の時間帯において、迷惑メール対策サービスが正常に動作しておりませんでしたが、現在は復旧しております。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆ 迷惑メール対策サービスとは

当社のメールサーバーで、迷惑メールの可能性が高いと判定されたメールの件名に[*SPAM*]という文字列を付けるサービスです(※)。

障害発生中にはこの判定が行われておらず、件名に[*SPAM*]という文字が付きませんでした。

※ 当社より提供しているメールアドレス(@p〇.ctt.ne.jp、@cty8.com)にのみ適用されるサービスです。

9月4日(金)14:15分ごろ、大雨の影響でBS放送が映らない、もしくは画像が乱れる障害が発生しておりましたが、天候の回復により現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

上記の時間帯にて、当社設備の不具合により、インターネットサービスに接続しづらい障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。