お知らせ

更新日時:2023年5月 3日

メンテナンス情報 光デンワ 光ネット
復旧済 緊急メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 5月4日(木)午前3:00~午前4:00 の間で最大10分間程度
対象地域 開、古寺、大島、大島1丁目、大島2丁目、大島3丁目、朝日、町村、町村2丁目、東流杉、藤の木園町、藤の木台、藤の木台1丁目、藤の木台2丁目、藤木、藤木新、藤木新町
詳細

当社設備の緊急メンテナンス作業により、上記の時間帯におきましてインターネットサービス・固定電話サービスが最大10分程度、停止又は不安定になる可能性があります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

【端末リセットについて】

障害やメンテナンスなどによってインターネットまたは電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。

端末のリセット方法についてご不明な点がございましたら、下記からご確認をお願いいたします。

■インターネット光通信機器(FTE6083をリセットする方法)

■インターネット通信機器をリセットする方法

■ケーブルプラス電話の通信機器をリセットする方法

■ケーブルラインの通信機器をリセットする方法


端末のリセットを実施いただいても症状が改善しなかった場合は、大変お手数おかけしますが下記窓口までご連絡をお願いいたします。

【ケーブルテレビ富山技術サポートチーム】

フリーダイヤル:0120-381-092/一般電話:076-444-5931
電話受付時間:9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始は時間外受付に転送)

対象サービス
光ネット 光デンワ

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