平素より、ケーブルテレビ富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2026年1月13日頃より、メール閲覧ソフト「Microsoft Outlook（クラシック版）」において、以下の不具合が発生しているとの報告が多数寄せられております。

　

発生している事象

  • Outlookが起動しない、または操作中にフリーズする

  • Outlookを閉じても正常に終了せず、再起動ができない

  • メールの送受信や削除が正しく反映されない

本件はWindowsの更新プログラム（KB5074109）に起因する世界的な事象であり、現在Microsoft社にて調査が行われております。

　

Webメールのご案内

ブラウザ上でメールの確認・送受信ができる「Webメール」をご活用ください。

1. Webメールへアクセス 以下のURLをクリックしてください。 https://wm.ctt.ne.jp/

2. ログイン お客様の「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインしてください。

3. メールの確認・操作 ログイン後、受信箱からメールの閲覧や送受信が可能です。

　

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。