2024年1月26日(金)14時40分頃よりシステムトラブルが原因でケーブルスマホサービスのお手続きを一部停止しておりましたが、2024年1月27日(土)11:18頃復旧いたしました。

＜お手続き一時停止内容＞

・新規お申込み、MNP転出、回線再開、回線停止、一部オプション申込、データ容量追加、SIM変更

なお、本障害の影響で当社マイページの「ケーブルスマホ確認・お手続き」にアクセスできない状況となっておりましたが、2024年1月27(土)10:46頃マイページの「ケーブルスマホ確認・お手続き」へは正常にアクセスできるようになりました。

※　携帯電話サービス（音声・データ通信）への影響はございません。

※　緊急通報への影響はございません。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。