更新日時:2024年1月26日
復旧済ケーブルスマホのお手続きにつきまして | |
発生日時 | 2024年 1月 26日 14:40 頃 |
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復旧日時 | 2024年 1月 27日 11:18 頃 |
対象地域 | ケーブルスマホご利用者様 |
詳細 |
2024年1月26日(金)14時40分頃よりシステムトラブルが原因でケーブルスマホサービスのお手続きを一部停止しておりましたが、2024年1月27日(土)11:18頃復旧いたしました。 <お手続き一時停止内容> ・新規お申込み、MNP転出、回線再開、回線停止、一部オプション申込、データ容量追加、SIM変更 なお、本障害の影響で当社マイページの「ケーブルスマホ確認・お手続き」にアクセスできない状況となっておりましたが、2024年1月27(土)10:46頃マイページの「ケーブルスマホ確認・お手続き」へは正常にアクセスできるようになりました。 ※ 携帯電話サービス(音声・データ通信)への影響はございません。 ※ 緊急通報への影響はございません。 お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 |