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インターネットサービス オプション

インターネットオプションサービスについて

ケーブルインターネットオプションサービスをお申し込みいただく場合は、所定の用紙(契約内容変更用紙)に必要事項をご記入いただく必要があります。尚、変更用紙は下部のボタンより申請することができます。
1度の変更に対して一律1,080円(税込)の変更手数料が翌月の利用料と共に利用料をお支払いいただいている口座よりお引き落としさせていただきますので、予めご了承ください。

オプションサービスの種類と費用

変更手数料(1回につき(一律)) 1,080円(税込)

契約回線関連

契約速度変更

現在ご契約いただいている回線速度を変更することができます。
利用料金の変更・回線速度の変更は受付月の翌月になります。
契約内容変更用紙をご記入していただく必要がございますので、当社までご連絡ください。

利用料:契約コースによる

IPアドレス変更

当社より割り当てられるIPアドレスの数を変更することができます。
ハブなどの機器を使用されている方は機器の追加毎にIPアドレス数を追加する必要があります。
契約内容変更用紙をご記入していただく必要がございますので、当社までご連絡ください。

追加利用料:1アドレスにつき 1,080円(税込)/月

メールアドレス関連

メールアドレス変更

メールアドレスの変更ができます。
変更後のアドレスが使用できるようになるのは、契約内容変更用紙をご返送いただいてから1週間~10日ほどかかります。
変更手続きが完了次第、新しいメールアドレス及びパスワードを記載した用紙をご返送致します。その用紙が到着した時点で使用可能となります。
古いアドレスへのメールとの移行期間は8~9日になります。変更後は古いアドレスのメールは受信できませんのでご注意ください。
契約内容変更用紙をご記入していただく必要がございますので、当社までご連絡ください。

メールアドレス変更時の移行期間

メールアドレス追加

ご家族それぞれにメールを受信したい場合などに便利です。
契約内容変更用紙をご記入していただく必要がございますので、当社までご連絡ください。

追加利用料:1アドレスにつき 259円(税込)/月

メールアドレス追加・削除

大きいサイズのメールのやりとりをされる場合や、容量が不足している場合は追加することができます。
契約内容変更用紙をご記入していただく必要がございますので、当社までご連絡ください。
なお、当社インターネットサービスにて提供させていただいているメールアドレスの標準容量は2MBになります。

追加利用料:1アドレスにつき 259円(税込)/月

ホームページアドレス関連

ホームページ開設

ご契約時にお申し込みいただいていない場合でも後からお申し込みいただくことが可能です。
ただしこの場合は、変更手数料として1,080円がかかりますのでご了承ください。

ホームページ容量変更

標準容量では足りない場合や、大きいサイズのファイルを掲載する場合などに ホームページの容量を変更することができます。
契約内容変更用紙をご記入していただく必要がございますので、当社までご連絡ください。


契約内容変更用紙

各種サポートについて


接続マニュアル

各種マニュアル

テレビ・インターネット・電話・スマホの接続設定、メール設定、転送設定等のご案内はこちら。

迷惑メール対策サービス

迷惑メール対策サービス

当社の標準サービス、迷惑メール対策サービスについてはこちらをご覧ください。

メンテナンス情報

メンテナンスの予定と履歴をご確認ください。

障害情報

障害発生のお知らせや復旧状況をご確認ください。

フィルタリングサービス

お子様に見せたくないページなどがある場合、当社フィルタリングサービスをご利用ください。

インターネットサービス パスワード変更

メールパスワード変更、ホームページパスワード変更の変更方法などはこちら

インターネットオプションサービス

メールアドレス追加や削除、インターネットサービスのオプションについて。

ウイルス・セキュリティ情報

インターネットのウイルス情報やインターネットをお使いになる際の注意事項をご覧ください。

安心セキュリティ(マカフィー for ZAQ)

インターネットを安心してお楽しみいただくために、お客さまのパソコンと個人情報をお守りする統合セキュリティソフトです

ZAQプレミアサイト

ケーブルテレビ富山のZAQプレミアサイトです。

アクセスカウンターサービス

ホームページに設置するアクセスカウンター、クロックのご利用方法をご案内します。

CTTNet回線速度測定サイト

当社インターネットサービスからのみご利用いただける測定サービスをご案内します。

八尾インターネットサービス専用

八尾インターネットサービス(cty8.comドメイン利用者)専用の各種オプション変更・設定ページです。

パソコン教室

当社インターネットサービスに未加入でも、当社サービスエリア内にお住まいであれば誰でも受講できます。

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