お知らせ

更新日時:2020年9月 2日

メンテナンス情報
完了 【9月8~11日】当社設備メンテナンスに伴う光ネット/光デンワサービス 一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 9月8日(火)~11日(金)  AM1:30~AM5:30の間で、最大30分程度

お住まいの地域によって、メンテナンス日時が異なります。詳細は下記「対象地域」をご確認ください。
対象地域 ・9月8日(火) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分程度
 下新北町,中島1丁目,中島2丁目,中島3丁目

・9月9日(水) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分程度
 粟島町3丁目,下新町,下新北町,下新本町,千代田町,中島2丁目,中島3丁目,
 湊入船町,木場町

・9月10日(木) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分程度
 粟島町1丁目,粟島町2丁目,粟島町3丁目,奥田寿町,奥田新町,下新北町,
 牛島新町,牛島町,牛島本町1丁目,牛島本町2丁目,中島3丁目,豊田町1丁目

・9月11日(金) AM1:30~AM5:30の間で、最大30分程度
 粟島町1丁目,粟島町2丁目,粟島町3丁目,下赤江町,下赤江町2丁目,松若町,
 中島4丁目,中島5丁目,豊田町1丁目

※ 対象となるお客様にはメンテナンスの実施日時を記載したハガキを郵送、もしくは
  チラシを投函しております。メンテナンスを実施する日時の情報は、ハガキ、チラシ
  にてご確認ください。
詳細

メンテナンス中は、光ネット/光デンワ(固定電話)サービスがご利用いただけません。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。


< 注意 >

本メンテナンス後にインターネットやケーブルプラス電話が利用できない場合には、一度D-ONU(光通信機器)の再起動(電源コードを本体から抜いて挿し直す)をお試しください。 ご利用の可否については、再起動してから10分後にご確認ください。

モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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