この度、当社センター設備のメンテナンス作業を実施いたしますので、上記の日時におきましてインターネットサービス(当社で提供しているメールサービス・ホームページサービス含む)を一時停止させていただきます。上記の時間中はインターネットの接続、メールの送受信、ホームページの閲覧やデータ投稿が行えません。(テレビサービス、固定電話サービスには影響はございません)

お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【端末リセットについて】

障害やメンテナンスなどによってインターネットにつながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。

端末のリセット方法についてご不明な点がございましたら、下記からご確認をお願いいたします。

■インターネット光通信機器(FTE6083をリセットする方法)

■インターネット通信機器をリセットする方法

端末のリセットを実施いただいても症状が改善しなかった場合は、大変お手数おかけしますが下記窓口までご連絡をお願いいたします。

【ケーブルテレビ富山技術サポートチーム】

フリーダイヤル：0120-381-092/一般電話：076-444-5931
電話受付時間：9:00～17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始は時間外受付に転送)