10月25日夜から、26日早朝にかけて、上記地域の一部のお客様世帯にて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

・ インターネットへ接続ができない

・ ケーブルプラス電話が利用できない

現在もサービスが利用できない状態が継続している場合、光通信用モデム(D-ONU)、光デンワ用端末（HGW）、接続機器(パソコン、ルーター)の再起動をお試し下さいますよう、お願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

• インターネット　光通信機器（FTE6083）のリセット操作方法
• 通信機器の電源操作（リセット）方法

• ケーブルプラス電話　通信機器のリセット（電源操作）方法
• ケーブルライン　通信機器のリセット（電源操作）方法