お知らせ

更新日時:2018年1月29日

障害情報
復旧済【1/28】水橋エリア一部地域 サービス一時停止のお知らせ
発生日時 2018/1/28 午前4:00ごろ
復旧日時 2018/1/28 午後16:30
対象地域 水橋二杉、水橋入部町、水橋開発、水橋三郷、三郷の一部
詳細

上記のエリアにて、同軸テレビ、同軸インターネット、同軸ケーブルプラス電話サービスの通信品質が低下する障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
光テレビ 光ネット 光デンワ
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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