お知らせ

更新日時:2020年1月 5日

障害情報
復旧済【1/5】火災による当社サービス停止について
発生日時 2020年1月5日(日)15時30分ごろ
復旧日時 2020年1月6日(月)16時22分
対象地域 八尾町茗ヶ原
詳細

1月5日に発生した火災の影響で当社伝送路設備に異常が発生し、上記地域の一部にて、現在、当社テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスが利用できない状況でしたが、現在復旧しております。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

対象サービス
光テレビ 光ネット 光デンワ
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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