お知らせ

更新日時:2020年7月16日

障害情報
復旧済【7/16】インターネット接続障害のお知らせ
発生日時 7月16日 午前 0:00
復旧日時 7月16日 午前 11:50ごろ
対象地域 全エリア
詳細

上記の時間帯にて、当社設備の不具合により、インターネットサービスに接続しづらい障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
光ネット
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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