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お知らせ

更新日時:2017年11月11日

障害情報
完了 【11/11】清水町エリア同軸テレビ、インターネット、固定電話サービス一時停止のお知らせ
発生日時 11月11日(土)早朝
復旧日時 11月11日(土)12時8分
対象地域 清水町1丁目、中央通3丁目
詳細

上記のエリアにて、当社設備の不具合により、同軸テレビ、同軸インターネット、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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