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お知らせ

障害情報

更新日時:2017年6月22日

障害情報
復旧済【6/22】太郎丸・今泉・根塚・大町エリア 同軸全サービス一時停止のお知らせ
発生日時 11:03
復旧日時 11:50
対象地域 今泉、今泉西部町、今泉北部町、根塚町、太郎丸、太郎丸2区、太郎丸西町2丁目、太郎丸本町1丁目、太郎丸本町2丁目、太郎丸本町3丁目、太郎丸本町4丁目、大町、大町南台
詳細

上記のエリアにて、当社設備の不具合により、同軸テレビ、同軸インターネット、同軸ケーブルプラス電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

※ ミタスト光サービスでは障害は発生しておりませんでした

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2017年6月 5日

障害情報
復旧済【6/5】富山市中沖・大塚・本郷中部にて一部光サービス一時停止のお知らせ
発生日時 2017年6月5日7:30頃
復旧日時 2017年6月5日10:43
対象地域 富山市中沖・大塚・本郷中部
詳細

上記のエリアにて、当社設備の不具合により、光インターネットサービス・光デンワサービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2017年5月30日

障害情報
復旧済【5/30】一部地域にて同軸サービス一時停止のお知らせ
発生日時 2017年5月30日13:50頃
復旧日時 2017年5月30日16:00
対象地域 東田地方、稲荷元町、稲荷町、於保多町、館出町、今木町、桜町、小島町、新川原町、柳町、千歳町、東町、日之出町、八人町、北新町、本町、弥生町、新桜町、桜橋通り
詳細

上記のエリアにて、当社設備の不具合により、同軸テレビ・同軸インターネット・同軸ケーブルプラス電話サービスがご利用いただけない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2017年5月19日

障害情報
復旧済【5/19】富山市願海寺・吉作・高木・高木南・住吉・中老田・東老田・野口南部・野町の障害につきまして
発生日時 2017年5月19日0:00過ぎ
復旧日時 2017年5月19日3:05
対象地域 富山市願海寺・吉作・高木・高木南・住吉・中老田・東老田・野口南部・野町の一部地域
詳細

上記のエリアにて、当社設備の故障が発生し、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

【対象サービス】 同軸テレビサービス・同軸インターネットサービス・同軸電話サービス

※ミタスト光サービスには影響ありません。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2017年3月13日

障害情報
復旧済【3/13】栗山、下栗山エリア同軸サービス一時停止のお知らせ
発生日時 3/13 19:30ごろ
復旧日時 3/13 21:42
対象地域 富山市栗山、下栗山
詳細

上記のエリアにて、落雷の影響により、当社同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸ケーブルプラス電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2017年2月13日

障害情報
復旧済メールサーバー(pb.ctt.ne.jp)の一部障害につきまして
発生日時 2月13日(月) 19:40頃
復旧日時 2月13日(月) 20:58頃
詳細

メールサービスをご利用の一部のお客様(受信メールサーバー:pb.ctt.ne.jp)において、メール受信に失敗する障害及びメール遅延が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2017年1月28日

障害情報
復旧済メールサーバー(pr.ctt.ne.jp)の一部障害につきまして
発生日時 1月27日(金) 21:45頃
復旧日時 1月27日(金) 23:27
詳細

メールサービスをご利用の一部のお客様(受信メールサーバー:pr.ctt.ne.jp)において、メール受信に失敗する障害及びメール遅延が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2017年1月27日

障害情報
復旧済【1/27】一部地域(富山市文珠寺)にてサービス一時停止のお知らせ
発生日時 1月27日(金)午前11:25頃
復旧日時 1月27日(金)午後4:45頃
対象地域 富山市文珠寺
詳細

上記エリアにて車両事故の発生により電柱上の光ケーブルが損傷し、光テレビサービスが停止しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2016年12月11日

障害情報
復旧済【12/11】富山市五福・五福末広町の一部地域で障害について
発生日時 12月11日 14:00過ぎ~
復旧日時 12月11日 17:45
対象地域 富山市五福・五福末広町の一部地域
詳細

上記のエリアにて、当社設備の故障が発生し、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在、復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

【対象サービス】
 同軸テレビサービス・同軸インターネットサービス・同軸電話サービス

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話

更新日時:2016年12月 8日

障害情報
復旧済【12/8】一部地域(富山市下冨居1丁目)サービス一時停止のお知らせ
発生日時 12月8日(木)午後14:02頃
復旧日時 12月8日(木)午後14:33頃
対象地域 富山市下冨居1丁目
詳細

上記のエリアにて、当社設備の故障が発生し、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【対象サービス】
 同軸テレビサービス・同軸インターネットサービス・同軸電話サービス

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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