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お知らせ

障害情報

更新日時:2017年3月13日

障害情報
復旧済【3/13】栗山、下栗山エリア同軸サービス一時停止のお知らせ
発生日時 3/13 19:30ごろ
復旧日時 3/13 21:42
対象地域 富山市栗山、下栗山
詳細

上記のエリアにて、落雷の影響により、当社同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸ケーブルプラス電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2017年2月13日

障害情報
復旧済メールサーバー(pb.ctt.ne.jp)の一部障害につきまして
発生日時 2月13日(月) 19:40頃
復旧日時 2月13日(月) 20:58頃
詳細

メールサービスをご利用の一部のお客様(受信メールサーバー:pb.ctt.ne.jp)において、メール受信に失敗する障害及びメール遅延が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2017年1月28日

障害情報
復旧済メールサーバー(pr.ctt.ne.jp)の一部障害につきまして
発生日時 1月27日(金) 21:45頃
復旧日時 1月27日(金) 23:27
詳細

メールサービスをご利用の一部のお客様(受信メールサーバー:pr.ctt.ne.jp)において、メール受信に失敗する障害及びメール遅延が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2017年1月27日

障害情報
復旧済【1/27】一部地域(富山市文珠寺)にてサービス一時停止のお知らせ
発生日時 1月27日(金)午前11:25頃
復旧日時 1月27日(金)午後4:45頃
対象地域 富山市文珠寺
詳細

上記エリアにて車両事故の発生により電柱上の光ケーブルが損傷し、光テレビサービスが停止しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2016年12月11日

障害情報
復旧済【12/11】富山市五福・五福末広町の一部地域で障害について
発生日時 12月11日 14:00過ぎ~
復旧日時 12月11日 17:45
対象地域 富山市五福・五福末広町の一部地域
詳細

上記のエリアにて、当社設備の故障が発生し、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在、復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

【対象サービス】
 同軸テレビサービス・同軸インターネットサービス・同軸電話サービス

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話

更新日時:2016年12月 8日

障害情報
復旧済【12/8】一部地域(富山市下冨居1丁目)サービス一時停止のお知らせ
発生日時 12月8日(木)午後14:02頃
復旧日時 12月8日(木)午後14:33頃
対象地域 富山市下冨居1丁目
詳細

上記のエリアにて、当社設備の故障が発生し、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【対象サービス】
 同軸テレビサービス・同軸インターネットサービス・同軸電話サービス

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年12月 8日

障害情報
復旧済【12/8】一部地域(富山市下冨居1丁目)サービス一時停止のお知らせ
発生日時 12月8日(木)午後12:00ごろ
復旧日時 12月8日(木)午後13:25
対象地域 富山市下冨居1丁目
詳細

上記のエリアにて、当社設備の故障が発生し、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年12月 6日

障害情報
復旧済【12/6】落雷による一部地域サービス一時停止のお知らせ
発生日時 12月6日(火)午前5:30ごろ
復旧日時 12月6日(火)午前11:42
対象地域 下冨居1丁目、下冨居2丁目、豊田町1丁目、豊田町2丁目
詳細

上記のエリアにて、当社設備の不具合により、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願い致します。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年12月 6日

障害情報
復旧済【12/6】落雷による一部地域サービス一時停止のお知らせ
発生日時 12月6日(火)午前5:30
復旧日時 12月6日(火)午前9:21
対象地域 高園町、水落、米田、米田すずかけ台1丁目、米田すずかけ台2丁目、米田すずかけ台3丁目、米田町1丁目、米田町2丁目、豊若町1丁目、豊若町2丁目、豊若町3丁目、豊田、豊田本町1丁目、豊田本町2丁目、豊田本町3丁目、豊田本町4丁目
詳細

上記のエリアにて、落雷による設備故障が発生し、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年11月19日

障害情報
復旧済【11/19】池多、北押川エリア同軸サービス一時停止のお知らせ
発生日時 11/19 15:00ごろ
復旧日時 11/19 16:55
対象地域 池多、北押川
詳細

上記の上記エリアの一部世帯にて、同軸テレビサービス、同軸インターネットサービス、同軸固定電話サービスがご利用頂けない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

※ミタスト光サービスでは障害は発生しておりませんでした

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話

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