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お知らせ

障害・メンテナンス情報

更新日時:2017年3月13日

 メンテナンス情報
完了 【3/13】あい鉄 富山駅北駅舎 TOYAMA Free Wi-Fiメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成29年3月13日(月)~4月14日(金)
復旧日時 4月14日(金)
対象地域 あいの風とやま鉄道富山駅北駅舎
詳細

通信機設備の不具合のため、メンテナンスを実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

更新日時:2017年3月 9日

メンテナンス情報
完了 【3/16】ケーブルプラス電話サービス(同軸・光対応集合住宅)メンテナンスのお知らせ
復旧日時 午前1:00~午前5:00 ※左記時間帯の5分程度、ケーブルプラス電話サービスのみ停止いたします。
対象地域 ケーブルプラス電話(同軸)をご利用のお客様
※ミタスト光サービスのケーブルプラス電話をご利用のお客様には影響はございません。

<対象地域>
○ 富山市一部地域
 つばめ野、ひよどり南台、粟島町、安野屋町、安養坊、磯部町、一番町、栄新町、永楽町、永久町、越前町、
 奥田寿町、奥田新町、奥田双葉町、奥田町、奥田本町、横越、下奥井、下新町、下赤江、下赤江町、下冨居、
 下堀、海岸通、開、掛尾町、丸の内、岩瀬御蔵町、岩瀬赤田町、久方町、牛島新町、牛島町、牛島本町、
 金代、駒見、経堂、経堂新町、古志町、古寺、五福、五福新町、五福末広町、五艘、呉羽つつじが丘、
 呉羽丸富町、呉羽新富田町、呉羽水上町、呉羽川西、呉羽町、呉羽東町、呉羽富田町、公文名、荒川、
 高屋敷、高原本町、高畠町、今市、今泉、桜谷みどり町、山室、山室向陽台、山室荒屋、山室荒屋松ヶ丘、
 山室荒屋新町、山室中区、山室東台、山室南区、山室二区、山室北区、四方荒屋、寺島、鹿島町、秋吉、
 住友町、小杉、松ヶ丘、松若町、上庄町、上赤江町、上袋、上飯野、上飯野新町、上堀町、城北町、新金代、
 新庄銀座、新庄町、新庄本町、新堀町、森、森若町、森住町、針日、諏訪川原、晴海台、清住町、西宮、
 西山王町、西四十物町、西田地方町、赤田、千原崎、千石町、千代田町、相生町、総曲輪、太田、太田南町、
 太田北区、打出、大江干、大手町、大泉、大泉中部、大泉東部、大泉南部、大町、大町南台、大島、
 茶屋新町、茶屋町、中間島、中川原、中川原新町、中川原台、中田、中島、朝菜町、朝日、町新、町村、
 長江本町、長柄町、追分茶屋、鶴ケ丘町、天正寺、天正寺松ケ丘、田刈屋、田尻、田尻西、土居原町、
 桃井町、藤の木園町、藤の木台、藤見町、藤代町、藤木、藤木新、藤木中町、藤木緑台、日方江、畑中、
 八町、八町東、八幡、八幡新町、飯野、浜黒崎、布目、布目旭、布目西、布目東町、布目南町、布目緑町、
 平吹町、豊田町、北代、北代呉羽町、北代藤が丘、堀、堀上堀町、堀川町、堀川町字坂ノ下割、堀川天山町、
 堀川本郷、堀端町、本郷新、本郷町、湊入船町、明輪町、野田、旅籠町、蓮町、鵯島

○ 旧八尾町全域

○ 光対応集合住宅
 アメニティ富山、グランコンフォール西長江、パナメゾン布瀬、ファースト・コンフォーザ、プレミア掛尾、
 モデル・ロイヤルⅠ、レーベン富山総曲輪レジデンス、第二サンシャイン呉羽
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時・地域におきまして、ケーブルプラス電話サービス(同軸・光対応集合住宅)のサービスを停止させていただきます。

※ミタスト光サービスのケーブルプラス電話をご利用のお客様には影響はございません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
ケーブルプラス電話

更新日時:2017年3月 1日

メンテナンス情報 光テレビ
完了 【3/15】定期メンテナンス作業に伴うCS放送一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2017年3月15日(水) AM1:00~AM7:00
 ●CS放送全専門チャンネル
  (300および400番台)

 ※地上波、BS放送はご視聴いただけます。停止いたしません。
 ※インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスに影響はございません。
対象地域 全域
詳細

この度、当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、CS放送のみ一時停止させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2017年2月24日

メンテナンス情報
完了 【3/8】ケーブルプラス電話サービス(同軸のみ)メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 午前1:00~午前5:00 ※左記時間帯の5分程度、電話サービスのみ停止いたします。
対象地域 ケーブルプラス電話(同軸)をご利用のお客様
※ミタスト光サービスのケーブルプラス電話をご利用のお客様には影響はございません。

<対象地域>
旧大沢野全域
(富山市庵谷、稲代、塩、横樋、下タ林、下大久保、下大久保東ヶ丘、下大久保緑町、加納、蟹寺、葛原、岩稲、岩木、岩木新、吉野、牛ヶ増、高内、合田、今生津、坂本、笹津、市場、寺家、舟新、舟倉、舟渡、春日、小羽、小黒、小糸、松野、上ニ杉(南花園町)、上大久保、上大久保東新町、 上大久保北新町、上二杉、新村、須原、西塩野、西大沢、大野、中大久保、猪谷、町長、長川原、長附、直坂、東大久保、東猪谷、二松、八木山、布尻、伏木、片掛、万願寺、楡原)
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時・地域におきまして、ケーブルプラス電話サービス(同軸)のサービスを停止させていただきます。

※ミタスト光サービスのケーブルプラス電話をご利用のお客様には影響はございません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
ケーブルプラス電話

更新日時:2017年2月 1日

メンテナンス情報 光テレビ
完了 【3/3】メンテナンス作業に伴うBS放送一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 2017年3月3日(金) AM3:00~AM4:00
 ●BS放送全チャンネル
  (100および200番台)

 ※地上波、CS放送(専門)チャンネルはご視聴いただけます。停止いたしません。
 ※インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスに影響はございません。
 ※ミタスト光テレビサービスにて提供しております、BSパススルー放送も停止対象となります。
 ※BSデータ放送も停止いたします。
対象地域 全域
詳細

【3/3】メンテナンス作業に伴うBS放送一時停止のお知らせ

この度、当社センター設備のBS放送機器のメンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、BS放送のみ一時停止させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2016年12月 5日

メンテナンス情報
完了 【12/09】同軸インターネットサービスメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 12月9日(金) 午前2:00~2:30
詳細

この度、当社設備のメンテナンスを実施させていただくこととなりました。

つきましては誠に勝手ながら、上記日時におきましてインターネット接続が一時的に不安定になる場合があります。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

※テレビサービス、ミタスト光インターネットサービス、ミタスト光固定デンワサービスに影響はございません

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年11月21日

メンテナンス情報
完了 【11/25・12/1】TOYAMA Free Wi-Fiメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 1回目:平成28年11月25日 午前9時~午前11時30分
2回目:平成28年12月 1日 午前1時30分~午前5時30分
対象地域 富山市民プラザ TOYAMA Free Wi-Fiサービス
詳細

設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして該当サービスを停止させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2016年11月21日

メンテナンス情報
完了 【11/25】同軸インターネット、固定電話サービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 11月25日(金) 午前1時~午前5時の間で30分程度
対象地域 藤木、藤木中町、藤の木園町、開、旭、蓮町、千原崎、犬島新町、八町、八幡、八幡新町、布目、布目旭、布目新町、布目西、布目東町、布目南町
詳細

この度、当社設備のメンテナンスを実施させていただくこととなりました。

つきましては誠に勝手ながら、上記日時におきまして同軸インターネット、同軸固定デンワサービスを一時停止させていただきます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 

※テレビサービス、ミタスト光インターネットサービス、ミタスト光固定デンワサービスに影響はございません

対象サービス
インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年11月15日

メンテナンス情報
完了 【11/22】TOYAMA Free Wi-Fiメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年11月22日(火) 午前1時~午前4時
対象地域 TOYAMA Free Wi-Fi 全提供場所
詳細

当社設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして最大10分程度、サービスを数回停止させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2016年11月14日

メンテナンス情報
復旧済【11/14】富山駅 TOYAMA Free Wi-Fi緊急メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年11月13日(日) 午前10:00
復旧日時 平成28年11月13日(日) 午前11:45
対象地域 富山駅総合案内所、富山駅バス・タクシー案内所
詳細

通信機器の不具合のため、緊急メンテナンスを実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

現在は復旧しております。

対象サービス

更新日時:2016年11月 1日

メンテナンス情報 光テレビ
完了 【11/2】臨時メンテナンスに伴うテレビサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成28年11月2日(水) 午前2時25分
対象地域 全域
詳細

この度、当社 放送設備の緊急メンテナンスを実施させていただくことになりました。

誠に勝手ながら上記の日時におきまして、最長で30分程度、下記チャンネルの放送を一時停止させていただきます。

 

◆ 対象チャンネル ◆

 311ch スカイ・A sports+

 318ch 日テレジータス 

 322ch チャンネルNECO 

 350ch CNNj

 352ch 日テレNEWS24

 358ch テレ朝チャンネル2

 360ch ミュージック・エア

 

 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2016年10月11日

メンテナンス情報 光ネット
完了 【10/13・19】ユーザーホームページサービスのメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 1回目:平成28年10月13日(木) 01時30分~05時30分 (左記の時間内で10分間程度)
2回目:平成28年10月19日(水) 01時30分~05時30分 (左記の時間内で10分間程度)
対象地域 ・当社ユーザーホームページサービスご利用者様
・当社ミタスト光メールご利用者様
詳細

当社設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして、「ユーザーホームページサービス」及び「ミタスト光メールサービス」を、最大10分程度、一時停止させていただきます。

※通常のインターネット接続(Webサイトの閲覧)に影響はございません
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2016年10月11日

メンテナンス情報 光デンワ
完了 【10/19】ケーブルプラス電話メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年10月19日(水曜日) 午前1時~午前5時
対象地域 旧富山市エリア、富山市水橋エリア、舟橋村エリア
詳細

当社設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして最大5分程度サービスを一時停止させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※尚、ミタスト光電話サービスはメンテナンスはございません。

※工事後も、ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、電話用機器の電源の入れ直しをお願いします。

対象サービス
ケーブルプラス電話

更新日時:2016年9月21日

メンテナンス情報 光テレビ
完了 【10/20】定期メンテナンス作業に伴うテレビサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成28年10月20日(木) 午前1時~午前7時
 ●CS放送全専門チャンネル
  (300および400番台)

平成28年10月20日(木) 午前3時30分~午前4時30分
 ●地上波・BS放送全チャンネル
  (300および400番台以外のチャンネル)
  ※上記時間帯で1分未満の停波が1回ございます。

※インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスに影響はございません。
対象地域 全域
詳細

この度、当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービスを一時停止させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2016年9月20日

メンテナンス情報
完了 【9/27】ケーブルプラス電話メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年9月27日(火)午前1時~午前5時
対象地域 ①旧富山市エリアの一部
つばめ野、ひよどり南台、粟島町、安野屋町、安養坊、磯部町、一番町、栄新町、永楽町、永久町、越前町、奥田寿町、奥田新町、奥田双葉町、奥田町、奥田本町、横越、下奥井、下新町、下赤江、下赤江町、下冨居、下堀、海岸通、開、掛尾町、丸の内、岩瀬御蔵町、岩瀬赤田町、久方町、牛島新町、牛島町、牛島本町、金代、駒見、経堂、経堂新町、古志町、古寺、五福、五福新町、五福末広町、五艘、呉羽つつじが丘、呉羽丸富町、呉羽新富田町、呉羽水上町、呉羽川西、呉羽町、呉羽東町、呉羽富田町、公文名、荒川、高屋敷、高原本町、高畠町、今市、今泉、桜谷みどり町、山室、山室向陽台、山室荒屋、山室荒屋松ヶ丘、山室荒屋新町、山室中区、山室東台、山室南区、山室二区、山室北区、四方荒屋、寺島、鹿島町、秋吉、住友町、小杉、松ヶ丘、松若町、上庄町、上赤江町、上袋、上飯野、上飯野新町、上堀町、城北町、新金代、新庄銀座、新庄町、新庄本町、新堀町、森、森若町、森住町、針日、諏訪川原、晴海台、清住町、西宮、西山王町、西四十物町、西田地方町、赤田、千原崎、千石町、千代田町、相生町、総曲輪、太田、太田南町、太田北区、打出、大江干、大手町、大泉、大泉中部、大泉東部、大泉南部、大町、大町南台、大島、茶屋新町、茶屋町、中間島、中川原、中川原新町、中川原台、中田、中島、朝菜町、朝日、町新、町村、長江本町、長柄町、追分茶屋、鶴ケ丘町、天正寺、天正寺松ケ丘、田刈屋、田尻、田尻西、土居原町、桃井町、藤の木園町、藤の木台、藤見町、藤代町、藤木、藤木新、藤木中町、藤木緑台、日方江、畑中、八町、八町東、八幡、八幡新町、飯野、浜黒崎、布目、布目旭、布目西、布目東町、布目南町、布目緑町、平吹町、豊田町、北代、北代呉羽町、北代藤が丘、堀、堀上堀町、堀川町、堀川町字坂ノ下割、堀川天山町、堀川本郷、堀端町、本郷新、本郷町、湊入船町、明輪町、野田、旅籠町、蓮町、鵯島

②光対応集合住宅の全契約者(光個別引込のお客様は対象外)
50SO、アメニティ富山、モデル・ロイヤル、パナメゾン布瀬、グランコンフォール西長江、プレミア掛尾、レーベン富山総曲輪レジデンス、ファースト・コンフォーザ

③富山市八尾町全域
詳細

当社設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして最大5分程度サービスを一時停止させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※尚、ミタスト光電話サービスはメンテナンスはございません。

※工事後も、ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、電話用機器の電源の入れ直しをお願いします。

対象サービス
ケーブルプラス電話

更新日時:2016年9月 9日

メンテナンス情報
完了 【9/14】あい鉄 小杉駅 TOYAMA Free Wi-Fiメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年9月14日(水) 午後4時~午後4時30分
対象地域 あいの風とやま鉄道 小杉駅待合室
詳細

通信回線のメンテナンス作業により、上記の時間内のうち5分程度、Wi-Fiサービスを一時停止させていただきます。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2016年9月 8日

メンテナンス情報
完了 【9/15】TOYAMA Free Wi-Fiメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年9月15日(木)午前1時~午前4時
対象地域 TOYAMA Free Wi-Fi 全提供場所
詳細

当社設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして最大30分程度サービスを一時停止させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2016年9月 8日

メンテナンス情報
完了 【9/13】ケーブルプラス電話メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年9月13日(火)午前1時~午前4時
対象地域 大沢野全域
富山市庵谷、稲代、塩、横樋、下タ林、下大久保、下大久保東ヶ丘、下大久保緑町、加納、蟹寺、葛原、岩稲、岩木、岩木新、吉野、牛ヶ増、高内、合田、今生津、坂本、笹津、市場、寺家、舟新、舟倉、舟渡、春日、小羽、小黒、小糸、松野、上ニ杉(南花園町)、上大久保、上大久保東新町、上大久保北新町、上二杉、新村、須原、西塩野、西大沢、大野、中大久保、猪谷、町長、長川原、長附、直坂、東大久保、東猪谷、二松、八木山、布尻、伏木、片掛、万願寺、楡原
詳細

当社設備のメンテナンス作業により、上記の日時におきまして最大5分程度サービスを一時停止させていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※尚、ミタスト光電話サービスはメンテナンスはございません。

※工事後も、ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、電話用機器の電源の入れ直しをお願いします。

対象サービス
ケーブルプラス電話

更新日時:2016年8月27日

メンテナンス情報
完了 【8/27】テレビ・インターネット・電話サービスの一時停止(緊急メンテナンス)のお知らせ(光サービスは停止なし)
メンテナンス日時 平成28年8月27日(土)
 午前10時30分から約30分程度
対象地域 八尾町中・高熊・柴橋・須郷・谷内の一部世帯
詳細

現在、八尾町中・高熊・柴橋・須郷・谷内の一部世帯にて、当社電柱上の設備で障害が発生し、一部のチャンネルのテレビ映像が乱れたりする症状が発生しております。

そのため、緊急メンテナンス工事(光サービスは除く)を実施させて頂くこととなりました。
メンテナンス中は、テレビ、インターネット、電話のご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話

更新日時:2016年8月25日

メンテナンス情報
完了 【あい鉄 小杉駅】TOYAMA Free Wi-Fi緊急メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年8月25日(木)
対象地域 あいの風とやま鉄道 小杉駅 待合室
詳細

通信機器の不具合が発生し、緊急メンテナンスを実施いたしました。現在は、復旧しております。
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

対象サービス

更新日時:2016年8月24日

メンテナンス情報
完了 【あい鉄 小杉駅・越中大門駅】TOYAMA Free Wi-Fiメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年8月25日(木)午前2時~午前5時
詳細

対象地域

あいの風とやま鉄道 小杉駅 待合室
あいの風とやま鉄道 越中大門駅 待合室

詳  細

インターネットセンター設備の定期メンテナンス作業により、上記時間のうち最大60分程度サービスが一時的に中断しておりましたが、現在は作業が完了いたしました。ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした

対象サービス

更新日時:2016年8月 3日

メンテナンス情報
完了 【あい鉄 泊駅】TOYAMA Free Wi-Fiメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年7月30日(土)ごろまで
対象地域 あいの風とやま鉄道泊駅待合室
詳細

泊駅待合室の工事に伴い、TOYAMA Free Wi-Fiが不定期に切断される状態でしたが、現在は関連する作業が終了しており、通常通りご利用いただけます。

ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

対象サービス

更新日時:2016年8月 2日

メンテナンス情報
完了 【富山国際会議場】TOYAMA Free Wi-Fiメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年8月2日(火)ごろまで
対象地域 富山国際会議場前(大手モール)
詳細

富山国際会議場にて、機器故障によりTOYAMA Free Wi-Fiがご利用いただけない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

対象サービス

更新日時:2016年7月13日

メンテナンス情報
完了 【7/13】緊急メンテナンスのお知らせ (富山市楡原・芦生・割山の一部地域)
メンテナンス日時 平成28年7月13日(水) 14:30~14:45
対象地域 富山市楡原・芦生・割山の一部地域
詳細

富山市楡原・芦生・割山の一部地域で、電柱上の機器が故障したため、緊急メンテナンスを実施いたしました。

現在、作業は完了しております。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

【停止サービス】 同軸テレビ・同軸インターネット・同軸ケーブルプラス電話サービス

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話

更新日時:2016年3月28日

メンテナンス情報
完了 【3/30 富山市八尾町一部地域】ミタスト光サービス臨時メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年3月30日(水) 午前3時~午前4時の間、15分程度
対象地域 富山市八尾町福島・水谷・新田・中新田・妙川寺・小長谷の一部のお客様
詳細

この度、当社センター設備の臨時メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

下記の日時・地域におきまして、ミタスト光インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスを一時停止させていただきます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年3月22日

メンテナンス情報
完了 【3/23 堀川本郷、本郷地区】ミタスト光サービス臨時メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成28年3月23日(水) 午前3時~午前4時の間、20分程度
対象地域 堀川本郷町、本郷町の一部
詳細

この度、当社センター設備の臨時メンテナンス作業を緊急で実施させていただくこととなりました。

下記の日時・地域におきまして、ミタスト光インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスを一時停止させていただきます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年2月19日

メンテナンス情報 光テレビ
完了 【3/23】定期メンテナンス作業に伴うテレビサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成28年3月23日(水) 午前1時~午前7時
 ●CS放送全専門チャンネル
  (300および400番台)
  
 
平成28年3月23日(水) 午前2時~午前4時
 ●BS放送全チャンネル
  (100および200番台)
   ※上記時間帯で1分未満の停波が数回程ございます。


 ※地上波はご視聴いただけます。停止いたしません。
 ※インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスに影響はございません。
対象地域 全域
詳細

この度、当社センター設備の定期メンテナンス作業を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービスを一時停止させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2016年2月18日

メンテナンス情報
完了 【3/3】テレビ・インターネット・電話サービスの一時停止(メンテナンス)のお知らせ(光サービスは停止なし)
メンテナンス日時 平成28年3月3日(木)午前3時00分から午前4時00分までの間で数分~30分間程度
※光サービス(テレビ・インターネット・電話)の停止はありません。
対象地域 テレビ・電話サービス・・・旧八尾・大沢野・大山町を除く一部地域
インターネットサービス・・・全域
詳細

この度、テレビ・インターネット・電話サービスの設備メンテナンス工事(光サービスは除く)を実施させて頂くこととなりました。
メンテナンス中は、一時的に(数分~30分程度)テレビ、インターネット、電話のご利用ができなくなります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2016年2月17日

メンテナンス情報
完了 【3/2】メールサービス等一時停止(メンテナンス)のお知らせ
メンテナンス日時 平成28年3月2日(水) 午前1時30分~午前5時30分
上記時間帯にて数分~10分程度

※作業時間帯に送られてきたメールにつきましては、作業終了後に再配送されますので、作業完了後に通常通り受信できるようになります。
詳細

この度、当社インターネット設備のメンテナンス作業を実施させて頂くこととなりました。

これに伴い、上記日時におきましてメールの送受信(ミタスト光メールサービスは除く)及びユーザーホームページの閲覧が一時的に行えなくなります。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2016年1月 6日

メンテナンス情報
完了 「CTTNet回線速度測定サイト」メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 ・平成28年1月13日(水)19:00 ~ 20:30
※状況により、多少時間が前後する場合があります。
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス作業を実施させて頂くこととなりました。

上記時間帯で当社ホームページ上の「CTTNet回線速度測定サイト」がご利用いただけません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2015年9月30日

メンテナンス情報
完了 【10/28】定期メンテナンス作業に伴うテレビ・FMラジオ放送一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成27年10月28日(水) 午前1時~午前7時
 ●CSデジタル放送全専門チャンネル(300および400番台)
 ※地上およびBSデジタル放送はご視聴いただけます。停止いたしません。
   ただし、Lifeチャンネル(地上デジタル放送:122ch)の音声は、
   午前2時~午前3時の間、停止いたします。
 
平成27年10月28日(水) 午前2時~午前3時
 ●富山シティエフエム(77.7MHz)
 ●Lifeチャンネル (地上デジタル放送:122ch)の音声
対象地域 全域
詳細

この度、当社テレビ・FMラジオ放送設備のメンテナンス工事を実施させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビ番組の一部チャンネル及びFM放送がご視聴いただけなくなります。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2015年8月19日

メンテナンス情報
完了 ライフチャンネル(122ch)メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成27年8月26日(水)午前1時00分~4時00分(25日深夜)
詳細

当社センター設備のメンテナンス作業に伴い、上記時間帯でライフチャンネル(122ch)がご視聴いただけなくなります。

作業中は、メンテナンス画面に切り替わります。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
対象サービス
テレビサービス

更新日時:2015年8月19日

メンテナンス情報
完了 メールサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成27年8月26日(水) 午前4時00分~午前6時00分(25日深夜)
※「ctt.ne.jp」もしくは「cty8.com」で終わるメールアドレスのみ
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス作業を実施させて頂くこととなりました。

これに伴い、下記の日時におきまして、お客様宛てのメールが最大2時間程度遅延して届きます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2015年7月17日

メンテナンス情報
完了 【緊急】テレビサービスメンテナンス作業
メンテナンス日時 7月18日(土) 午前 3:55~ 4:00
※状況により、多少時間が前後する場合があります。
詳細

この度、当社センター設備の故障のため、緊急メンテナンス作業を行います。 このため以下の日時で、最大5分間、以下のチャンネルで放送が停止します。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

・438ch TBSチャンネル1 HD
・446ch ホームドラマチャンネルHD

 

※地上波放送・BS放送等上記以外のチャンネルは停止しません。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2015年6月18日

メンテナンス情報
完了 ライフチャンネル(122ch)メンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成27年6月30日 午前1時~4時(深夜作業)
詳細

当社センター設備のメンテナンス作業に伴い、次の時間帯でライフチャンネル(デジタル122ch)がご視聴できなくなります。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
対象サービス
テレビサービス

更新日時:2015年2月14日

メンテナンス情報
完了 【3/24】定期メンテナンス作業に伴うテレビ・FMラジオ放送一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成27年3月24日(火) 午前1時~午前7時
 ●CSデジタル放送全チャンネル(300および400番台)
 ●BSデジタル放送全チャンネル
 ※地上デジタル放送はご視聴いただけます。停止いたしません。
 ※BSデジタル放送は上記時間帯において、1分以内の停止が数回発生いたします。

平成27年3月24日(火) 午前2時~午前3時
 ●NHK-FM(81.5MHz)
 ●FMとやま(82.7MHz)
 ●富山シティエフエム(77.7MHz)
 ●Lifeチャンネル (地上デジタル放送:122ch、地上アナログ放送【デジアナ変換】:8ch)の音声
対象地域 全域
詳細

 この度、当社テレビ・FMラジオ放送設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビ番組の一部チャンネル及びFM放送がご視聴頂けなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2014年11月25日

メンテナンス情報
完了 【11/28 富山市一部地域】インターネットサービスメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成26年11月28日(金)午前2時~午前3時の間で10分間程度
対象地域 富山市一部地域(願海寺、西二俣、北二ツ屋、野々上、野町、野口、野口北部(一部)、野口南部(一部)、本郷東部(一部)、本郷西部(一部))
詳細

この度、当社インターネット設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネット接続(光サービスは除く)が一時的に不安定になる時間帯が発生します。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年9月12日

メンテナンス情報
完了 【9/18】迷惑メール対策サービス登録画面のメンテナンスについて
メンテナンス日時 平成26年09月18日(木) 14時00分~16時00分
詳細

この度、迷惑メール対策サービスの登録画面のメンテナンスを実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、迷惑メール対策サービスの設定確認が一時的にできなくなります。

※メールの送受信等には問題ございません。


 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2014年8月27日

メンテナンス情報
完了 【9/9】定期メンテナンスに伴うテレビサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成26年9月9日(火)
午前1時~午前7時の間、放送停止
対象地域 ◆対象テレビコース
・プレミアムコース
・スタンダードコース
・バラエティコース
・コミュニティコースでペイチャンネルをご契約のお客様

◆対象チャンネル
CSデジタルサービス全チャンネル
【300番台および400番台】
※地上デジタル、BSデジタルはご視聴いただけます。
※インターネット、ケーブルプラス電話サービスに影響はございません。
詳細

この度、テレビサービス設備の定期メンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービスのご利用が一時的にできなくなります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2014年8月22日

メンテナンス情報
完了 【緊急メンテナンス 8/23】光インターネット・電話サービス
メンテナンス日時 平成26年8月23日(土)午前3時30分から午前4時00分までの間で10分程度
対象地域 光インターネット、ケーブルプラス電話(光)をご利用のお客様

※同軸サービスのインターネット・ケーブルプラス電話をご利用のお客様には影響はございません。
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、光インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス(光)のご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年7月22日

メンテナンス情報
完了 【7/29】インターネットサービスメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成26年7月29日(火)午前2:30~4:30ごろまで
対象地域 当社インターネットサービスをご利用のお客様(ミタスト光インターネットサービスは除く)
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネットサービスの接続が不安定になったり、一時的に繋がらなくなる時間帯がございます。(ミタスト光インターネットサービスは除く)
当社インタネットサービスをご利用いただいておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年7月 2日

メンテナンス情報
完了 【緊急】光ネットサービスメンテナンス作業
メンテナンス日時 平成26年7月3日(木)午前2:00~5:00まで
詳細

この度、6月12日(木)に発生した光ネット障害対応のため、当社センター設備のメンテナンス工事を実施いたします。このため、上記日時において、光ネットが不安定な状態になります。
 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※光ネット以外のサービスには影響はありません。

対象サービス
インターネットサービス

更新日時:2014年5月21日

メンテナンス情報
完了 【緊急】テレビサービスメンテナンス作業
メンテナンス日時 平成26年5月22日(木)午前4:30~5:00の間の約10分間
詳細

この度、HDチャンネル映像・音声障害対応のため、当社センター装置の緊急メンテナンス作業を行います。
このため最大10分間、400番台の一部チャンネルが停止します。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

※地上波放送・BS放送・300番台のチャンネルは停止しません。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2014年5月 9日

メンテナンス情報
完了 インターネットサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成26年5月12日(月)<11日深夜>
午前2:00~午前3:00の間で15分程度
対象地域 富山市一部地域(大沢野地区・大山地区)
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネットサービスのご利用が一時的にできなくなります。  

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年4月 7日

メンテナンス情報
完了 インターネットサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成26年4月10日(木)<9日深夜>
午前3:00~午前4:30
対象地域 富山市の一部地域
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネットサービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年3月24日

メンテナンス情報
完了 【3/28】インターネットサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成26年3月28日(金)
午前3時~午前4時
対象地域 旧八尾町エリア
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネットサービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年3月24日

メンテナンス情報
完了 【3/27】インターネットサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成26年3月27日(木)
午前3時~午前4時
対象地域 旧大沢野地区
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネットサービス、のご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年2月27日

メンテナンス情報
完了 【3/6 富山市一部地域】インターネットサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成26年3月6日(木)午前3時~午前4時
※天候などにより時間が遅れる場合がございます。
対象地域 富山市一部地域
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネットサービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年2月26日

メンテナンス情報
完了 【2/28 大山地区】インターネットサービス一時停止のお知らせ
メンテナンス日時 平成26年2月28日(金)午前3時~午前4時
対象地域 富山市旧大山町エリア全域

粟巣野、岡田、下大浦、下番、花崎、亀谷、桑原、市原、才覚地
三室荒屋、小見、小原屋、上大浦、上滝、新栄町、瀬戸、西小俣
善名、大栗、大山松木、大山上野、大山布目、大山北新町、中大浦
中滝、中番、津羽見、田畠、東黒牧、東小俣、東福沢、南大場
日尾、馬瀬口、文珠寺、牧、牧野、本宮、和田、楜ヶ原 等
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネットサービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年2月 3日

メンテナンス情報
完了 【2/3、2/4】八尾一部地域メンテナンスについて
メンテナンス日時 【2/3】
◆テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話サービス
 午前3時30分~午前4時

【2/4】
◆インターネット・ケーブルプラス電話サービス
 午前1時30分~午前5時30分の間で30分間程度
対象地域 八尾町一部地域
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2014年2月 3日

メンテナンス情報
完了 【2/3】八尾一部地域メンテナンスについて
メンテナンス日時 ◆テレビサービス
 午前3時30分~午前4時
 地上デジタル・BSデジタル・デジアナ変換・300番台、400番台の専門チャンネル

◆インターネットサービス
 午前1時30分~午前5時30分の間で1時間程度

◆ケーブルプラス電話
 午前1時30分~午前5時30分の間で1時間程度
対象地域 八尾町一部地域
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2013年12月 3日

メンテナンス情報
完了 【12月6日】呉羽・茶屋町・北代周辺 メンテナンスのご案内
メンテナンス日時 午前1時30分
復旧日時 午前5時30分
対象地域 願海寺・呉羽つつじが丘・呉羽苑・呉羽丸富町・呉羽貴船巻・呉羽三ツ塚・呉羽新富田町・
呉羽水上町・呉羽川西・呉羽町(貴舟巻)・呉羽町・呉羽町小竹堤・呉羽東町・呉羽富田町・
茶屋新町・茶屋町・茶屋町山ノ下・茶屋町字浦山・茶屋町字新長割・長岡・追分茶屋・北代・
北代4区・北代5区・北代6区・北代呉羽町・北代藤が丘
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2013年12月 3日

メンテナンス情報
完了 【12月5日】五福・安養坊周辺 メンテナンスのご案内
メンテナンス日時 午前1時30分
復旧日時 午前5時30分
対象地域 安養坊・安養坊字道心・駒見・五福・五福1区・五福2区・五福3区・五福4区・五福5区・
五福6区・五福8区・五福新町・五福末広町・五艘(五福2区)・五艘・五艘1区・五艘3区・
五艘深田・桜谷みどり町1丁目・田刈屋・畑中・鵯島
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2013年12月 3日

メンテナンス情報
完了 【12月4日】池多・老田周辺 メンテナンスのご案内
メンテナンス日時 午前1時30分
復旧日時 午前5時30分
対象地域 境野新・古沢・山本・杉谷・西押川・西金屋・池多・栃谷・平岡・北押川
花木・吉作・住吉・西金屋・中老田・東老田
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービス、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2013年9月 7日

メンテナンス情報
完了 【9/18】テレビサービス メンテナンスについて
メンテナンス日時 平成25年9月18日(水)
午前1時~午前7時の間、放送停止
対象地域 テレビサービスご利用のお客様
【300番台・400番台の専門チャンネル】
詳細

この度、テレビサービス設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2013年9月 7日

メンテナンス情報
完了 【9/16】テレビサービス メンテナンスについて
メンテナンス日時 平成25年9月16日
午前2時30分~午前4時30分の間の約1時間
対象地域 テレビサービスご利用のお客様
【地上デジタル放送、BSデジタル放送、300番台・400番台の専門チャンネル、デジアナ変換】
詳細

この度、当社設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
テレビサービス

更新日時:2013年9月 7日

メンテナンス情報
完了 【9/12】インターネットサービス メンテナンス作業について
メンテナンス日時 平成25年9月12日(木)
午前2時~午前5時の間の約2時間程度
対象地域 相生町,青葉町,赤江町,秋吉,秋吉新町,曙町,朝菜町,朝日,荒川,粟島町,安養坊,飯野,石坂,磯部町,一番町,今泉,今市,岩瀬赤田町,岩瀬御蔵町,牛島新町,牛島本町,牛島町,打出,永楽町,越前町,追分茶屋,大泉,大泉中部,大泉東部,大江干,大島,太田,太田北区,太田南町,大手町,大町,大町南台,奥田寿町,奥田新町,奥田町,奥田双葉町,奥田本町,海岸通,掛尾町,鹿島町,金代,上赤江町,上飯野,上飯野新町,上庄町,上袋,上堀,願海寺,北代,北代呉羽町,北代藤ヶ丘,経堂,清住町,公文名,呉羽苑,呉羽川西,呉羽貴船巻,呉羽新富田町,呉羽つつじが丘,呉羽富田町,呉羽東町,呉羽町,呉羽丸富町,呉羽水上町,呉羽三ツ塚,古志町,小杉,五艘,小西,五福,五福新町,五福末広町,駒見,栄新町,桜谷みどり町,山王町,下赤江町,下奥井,下新本町,下新町,下冨居,下堀,城北町,新金代,新庄銀座,新庄本町,新庄町,新千原崎,住友町,諏訪川原,千石町,総曲輪,高畠町,高屋敷,田刈屋,田尻,田尻西,千原崎,茶屋町,中間島,千代田町,つばめ野,鶴ケ丘町,寺島,天正寺,土居原町,豊田,豊田町,永久町,中市,長江本町,中川原,中川原新町,中川原台,中島,中田,長柄町,西四十物町,西山王町,西田地方町,西宮,布瀬町,布目,布目旭,布目新町,布目西,布目東町,布目緑町,布目南町,野田,蓮町,旅篭町,畑中,八町,八町東,浜黒崎,針日,晴海台,日方江,久方町,鵯島,ひよどり南台,開,平吹町,藤代町,藤木,藤木新,藤の木園町,藤の木台,藤木中町,藤見町,古寺,堀,堀川天山町,堀川本郷,堀川町,堀端町,本郷新,本郷町,町新,町村,松ケ丘,松若町,丸の内,湊入船町,明輪町,桃井町,森,森住町,森若町,安野屋町,八幡,八幡新町,山室,山室荒屋,山室荒屋新町,山室向陽台,四方荒屋,四方江代町,横越 の一部地域
詳細

この度、当社設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、インターネットサービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス
インターネットサービス
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2013年6月26日

メンテナンス情報
完了 【7/3】料金表示WEBサービスのメンテナンスについて
メンテナンス日時 平成25年7月3日(水)20:00~23:30
詳細

この度、当社センター設備のメンテナンス作業を実施させて頂くこととなりました。
誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、料金表示WEBサービスの閲覧ができなくなります。 

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象サービス

更新日時:2013年5月31日

メンテナンス情報
完了 ケーブルプラス電話サービスのメンテナンスのお知らせ
メンテナンス日時 平成25年6月11日(火)【6月10日(月)深夜】
午前1時30分~午前5時30分の間の約5分程度
対象地域 ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様で
【CM6560TV】をご利用のお客様
詳細

 平素は、当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当社ケーブルプラス電話サービスで使用している機器のファームアップを行いますので、上記時間帯中に1度だけ
EMTA(ケーブルプラス電話用モデム)が自動的に再起動します。

注意事項
※通話が切断されることはありません。 通話中の場合は終話(オンフック)後に再起動します。
※メンテナンス終了後からケーブルプラス電話が繋がらない場合は、EMTAの電源の入れなおしをお試しください。

【下記機器をお使いのお客様 NEC CM6560TV

EMTA CM6560TV.jpg 

 

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ありませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

対象サービス
ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

更新日時:2013年5月22日

メンテナンス情報
完了 【水橋地区の一部】当社設備メンテナンスについて
メンテナンス日時 平成25年5月24日(金)<23日(木)深夜>
1:30~5:30
対象地域 水橋(花の井町)・水橋(昭和町)・水橋伊勢屋(水橋駅前)・水橋伊勢屋・水橋印田町・
水橋駅前・水橋花の井町・水橋花の井町2丁目・水橋花の井町3丁目・水橋荒町・水橋今町・
水橋山王町・水橋昭和町・水橋新堂町・水橋西大町・水橋川原町・水橋大正町・水橋大町・
水橋池田舘・水橋中町・水橋町・水橋辻ヶ堂(印田町)・水橋辻ヶ堂(中町)・水橋辻ヶ堂・
水橋辻ヶ堂字荒町・水橋辻ヶ堂字東畠田・水橋辻ヶ堂水橋印田町・水橋辻ヶ堂大正町・
水橋辻ヶ堂平成町・水橋畠等・水橋畠等字西狭場・水橋畠等平成町・水橋浜町・水橋立山町
水橋・水橋伊勢屋・水橋稲荷町・水橋開発町・水橋舘町(東舘町)・水橋舘町・水橋魚躬・
水橋狐塚(高志園町)・水橋狐塚・水橋高志園町・水橋市江・水橋市江新町・水橋新舘町・
水橋新大町・水橋新町・水橋西出町・水橋西天神町・水橋西浜町・水橋大町・水橋地蔵町・
水橋中出町・水橋中村栄町・水橋中村新町・水橋中村町・水橋中大町・水橋朝日町・水橋町・
水橋田町・水橋東舘町・水橋東出町・水橋東天神町・水橋東浜町・水橋畠等・水橋明治町・
水橋柳寺
詳細

この度、当社伝送路設備のメンテナンス工事を実施させて頂くこととなりました。誠に勝手ながら、上記の日時におきまして、テレビサービス、インターネットサービス(050IP電話サービス含む)、ケーブルプラス電話サービスのご利用が一時的にできなくなります。
 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
                               

対象サービス
テレビサービス インターネットサービス ケーブルプラス電話
モデムリセットについて 障害やメンテナンスなどによってインターネットまたはケーブルプラス電話につながらなくなった場合、端末機器のリセットが必要な場合があります。
端末機器リセットの方法についてはトラブルシューティングページ「機器(モデム・EMTA)の電源操作(リセット)方法」を参照ください

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